建行网银登录密码冻结怎么办

一、账号暂时冻结

建行网银密码输错3次会被暂时冻结账号，在24小时内不能再次登录。超过24小时后，账号会自动解锁，可以继续登录。

二、密码使用资格被冻结

累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结网上银行登录密码使用资格。需要本人携带身份证、银行卡和U盾前往银行柜台解冻。

三、电脑配置环境检测

通过点击“E路护航”的“检测修复”菜单中的“一键修复”按钮，进行电脑配置相关环境检测。检测内容包括系统检测和IE检测，优化网银使用环境后可以顺利下载证书。

四、密码输入错误次数超限

如果是输入密码错误次数超限被锁，一般第二天会自动解锁。如有急需解锁的情况，可以携带身份证、银行卡和U盾去银行办理解锁。

五、找回网银盾密码

如果用户忘记建行网银盾密码，或连续10次输入错误的密码导致账号冻结，可以通过联系银行客服进行解决。尽快与建设银行的客服部门取得联系，可以通过电话、在线聊天或亲自前往银行分支机构与他们沟通。

六、解决主管、操作员冻结

如果是主管或操作员冻结，只能携带法人身份证、营业执照、公章和银行卡去建行对公柜台进行解冻操作。如果是初审或复核，可以使用主管账号进行解锁。除了U盾，工行还提供了在线解锁、短信解锁和电话解锁等方式。

七、通过建行APP解锁

有用户反映在使用建行APP时遇到了账号冻结问题。在这种情况下，可以尝试联系建行客服，详细说明账号被冻结的情况，他们将会提供解决方案。如果客服无法提供解释，可以亲自前往当地建行网点处理，带上被冻结的卡和身份证。

八、线上解除冻结

建设银行网上银行提供了各种功能来保障用户账号的安全。即使账号被冻结，仍然可以在线上解除冻结。解除冻结的操作方法简单，用户可以根据银行的指引进行操作。

九、密码安全设置建议

为了保障账号的安全，建议用户在设置密码时采取一些安全措施：

1. 使用数字和字母的组合增加密码的复杂度，减少密码被泄露的风险。

2. 避免使用升序、降序数字，个人生日加姓名首字母的模式，选择更为复杂的密码。

十、忘记手机登录密码

如果忘记了建设银行手机登录密码，需要携带身份证件和当初开通手机银行时所使用的银行卡，前往附近的任意建行网点理财柜面办理密码找回的业务。

在使用建行网银时，如果遇到密码被冻结的情况，用户可以根据以上的解决方案进行操作。同时也需要注意密码的安全设置，以及及时与银行客服进行联系解决问题。建行网银提供了多种途径来解决账号冻结的问题，用户只需选择合适的方式即可恢复正常的登录使用。