数云是做什么的

数云是一家杭州的信息技术公司，为品牌零售企业提供全域消费者数据分析与营销服务。他们提供了一款名为数云CRM的营销型SaaS软件，以及相关的专业运营服务，致力于为电商商家提供全域消费者增长解决方案。该公司还提供数据分析和洞察服务，并为企业客户制定研发计划并进行开发工作。数云目前是国内领先的数据化运营解决方案服务提供商，致力于为消费品牌和零售品牌商提供一站式数据化营销解决方案。

以下是根据参考内容提取的相关内容的详细介绍：

1. 数云CRM为品牌零售企业创建运营的电商工具

数云CRM是数云开发并于2011年推出的一款全渠道CRM系统。该系统主要面向电商商家，帮助他们解决全域消费者增长的问题。数云CRM通过整合销售数据、用户数据和行为数据等信息，提供全面的客户洞察，帮助企业实现精细化运营和增长。

2. 数据聚类分析为企业洞察和运营提供支持

数云通过的聚类分析方法，为企业客户提供洞察和运营支持。举例来说，数云曾为一家休闲食品品牌进行的聚类分析，发现该品牌的消费者可以分为三类，并针对不同类别的消费者制定了针对性的运营策略。

3. 协助研发负责人完成开发和调试工作

数云还为企业客户提供研发服务，协助研发负责人制定研发计划，并根据产品需求完成相关的开发和调试工作。数云的研发团队能够***完成数据库设计、接口设计以及接口文档编写等工作，保障代码的完整性和质量。

4. 数云提供免费的功能和付费用户延期服务

数云对其全部功能免费向所有用户开放，并为付费用户提供使用期的顺延服务。为了提高产品的用户体验，数云还面向全体用户招募了相数云首席体验官，接受用户的反馈和意见，并及时解决使用过程中的问题。

5. 数云是一站式数据化营销解决方案的提供商

数云作为国内领先的数据化运营解决方案服务提供商，致力于为消费品牌和零售品牌商提供整合软件产品、数据模型和专业服务。数云在CRM领域拥有庞大的品牌客户保有量，并通过提供全域消费者数据分析和营销服务，帮助企业实现数据化营销和业务增长。

6. 会员互动数据分析对于店铺运营至关重要

数云强调会员互动数据的分析对于店铺运营的重要性。通过对会员互动数据的及时分析，店铺运营人员能够及时优化会员运营策略，提升用户的参与度和忠诚度。会员互动数据包括互动次数、领卡情况等，通过分析这些数据，企业能够更好地了解自己的用户群体，并针对性地进行运营和推广活动。

7. 数云与绝味合作开展会员数字化项目探索

绝味作为一家具有万店之王称号的大型零售企业，认识到建立品牌与全域用户的数字化触点的重要性，与数云合作开展了会员数字化项目的探索。通过数云提供的数据化运营解决方案，绝味希望实现全域消费者的数字化转型，并进一步优化会员运营和提升用户体验。

8. 火数云计算为企业提供网络云端部署服务

火数云计算是洛阳火数云计算有限公司的子公司，成立于2017年。火数云专注于为个人开发者、中小型和大型企业提供一站式核心网络云端部署服务。他们致力于推动企业的数字化、网络化和智能化转型，为企业用户提供高质量的技术服务。

通过以上介绍可以看出，数云是一家专注于数据化运营解决方案的公司，为品牌零售企业提供全域消费者数据分析和营销服务，帮助企业实现精细化运营和增长。他们的产品数云CRM以及相关的研发和运营服务，为企业提供了全方位的支持，帮助他们更好地理解消费者需求，并制定相应的营销和运营策略。数云的合作案例和客户保有量也显示了他们在该领域的市场竞争力和行业地位。同时，火数云计算作为数云的子公司，也在为企业提供网络云端部署服务方面发挥着重要的作用。 即：数云是一家专注于数据化运营解决方案服务的公司，通过数云CRM软件和相关研发和运营服务，帮助品牌零售企业实现全渠道CRM系统和数据分析，提升企业的运营效率和增长。同时，数云的合作案例和火数云计算子公司的服务也反映了数云在该领域的市场竞争力和专业性。