航空投诉打哪个电话

航空投诉打哪个电话

1. 12326民航服务监督电话

12326是***民航服务质量监督电话，是最有效的投诉航班公司的方法之一。该电话主要为乘客在投诉过程中提供帮助，如果无法成功获得航空公司的解答，可以尝试拨打12326进行投诉。

2. caacts@163.com邮箱

如果您希望将投诉内容发至航空公司进行处理，可以将投诉内容发到caacts@163.com的邮箱地址。航空公司将通过邮件进行回复和处理，请提供准确的联系信息以便获得及时答复。

3. 4006695539-1-9（国内） / +86-20-4006695539-1-9（海外）电话

除了拨打12326热线电话和发邮件外，您还可以拨打4006695539-1-9（国内）或+86-20-4006695539-1-9（海外）电话进行投诉或提出建议。该电话提供全天候服务，以满足不同地区乘客的需要。

4. 民航局***网站消费者投诉信箱

民航局***网站还提供消费者投诉信箱，您可以通过该信箱向民航局提出投诉或反馈。请提供详细的投诉内容和个人信息，以便民航局能够及时处理和回复。

5. 投诉要点

如果您决定拨打航空投诉电话或发邮件进行投诉，以下是一些投诉要点供您参考：

在投诉过程中，提供确切的投诉事实和证据是非常重要的。通过提供足够的证据，能够更好地支持您的投诉，并增加投诉的可信度。

在投诉时，请务必提供准确的联系信息，以便航空公司能够与您取得联系并及时处理投诉。联系信息包括姓名、电话号码、邮箱等。

在投诉中清楚地描述问题，并提出期望的解决方案。这将有助于航空公司更好地理解您的需求，并尽可能满足您的期望。

在进行投诉时，请保持文明礼貌的态度，用准确、清晰、客观的语言表达您的问题。这有助于建立积极的沟通氛围，并提高问题解决的效率。

如果您需要投诉航空公司或机场的服务质量问题，可以选择拨打12326民航服务质量监督电话、发邮件至caacts@163.com、拨打4006695539-1-9（国内）或+86-20-4006695539-1-9（海外）电话，或通过民航局***网站消费者投诉信箱提出投诉或反馈。在投诉过程中，请提供具体的投诉事实和证据，准确的联系信息，清楚地描述问题和期望解决方案，并保持文明礼貌的态度。