新华书店网上商城买的东西怎么退货 新华书店网上买书怎么退货

新华书店网上商城退货流程

1. 在新华书店网上商城购买的图书如何退货

页面点击“我”，进入个人中心，选择“售后”项目，选择相关订单申请退货，按流程输入退货原因并上传相关证据，提交退货申请等待审核。

2. 如何在新华书店网上申请退款

在订单详情中找到退款选项，如果没有，联系在线客服说明情况并由客服帮助退款，或打开微信公众号点击微信小店，找到订单管理，复制订单编号到微信支付系统申请退款。

3. 新华书店购买的图书可以退换吗

根据法律规定，购买的图书在影响再次销售的情况下可以退换。需要在规定时间内提供购买凭证并保证图书完好，没有被涂写或***坏。

4. 新华书店网上商城退货退款被拖延怎么处理

如果退货退款未及时处理，可在黑猫投诉平台进行投诉。也可以通过新华书店官方微博联系客服跟进处理进度。