工银e支付为什么会失败

工银e支付是工商银行推出的一种在线支付方式，但为什么会出现开通失败的情况呢？以下是一些可能的原因：

1. 客户为登录状态无法展现相关信息

如果在缴费过程中，客户处于未登录状态，工银e支付就无法展示该客户注册了该支付方式及可用账户的信息。

2. 缴费项目需要登录状态才能查看

有些缴费项目只有在使用电子银行用户登录之后，才能看到。如果客户处于游客状态，就无法展现相关项目。

3. 工银e支付开通失败会报错

当工银e支付开通失败时，会有相应的报错提示码，如93004718、93010792、93004716，不同的提示码代表不同的原因。

4. 信用评级较低导致拒绝

工银e支付会对申请人的信用评级进行评估，如果评级较低，申请就会被拒绝。有些企业由于逾期、欠款等原因导致信用评级较低，申请收款码时需要注意。

5. 未开通网上银行导致无法查询明细

如果未开通网上银行（即未开通工银e支付），就无法通过登录工商银行的网站查询明细。开通方法为登录工商银行网站，在个人业务的快捷服务中选择工银e支付，输入手机号码和卡号后6位，通过手机获取验证码登录即可查询。

6. 动态密码连续错误次数超限导致冻结

工银e支付开通失败会报错，其中提示码93004718代表动态密码连续错误次数超限被冻结，需要携带有关证件到柜面解冻。当天连续输错3次会被临时冻结，累计连续输错10次则会被永久冻结。解冻的方法是登录手机银行，选择“最爱-工银e支付-支付卡”，选择对应的支付卡进行解冻操作。

7. 工银e支付协议状态异常导致报错

如果在使用工银e支付交易时出现“98000772,工银e支付协议状态不正常”提示，很可能是因为动态密码连续错误次数超限。解冻的方法与前述相同。

8. 收款账户状态不正常导致汇款报错

通过工银e支付办理转账汇款时，如果遇到“4973”或“4973”报错提示，表示收款账户状态不正常。客户需要与收款人核实后重新汇款，很可能是因为收款方账户状态不正常导致的。

工银e支付开通失败的原因有很多，可能是因为客户未登录、缴费项目需要登录状态、信用评级低、未开通网上银行、动态密码输错次数超限或收款账户状态异常等。对于不同情况，需要采取相应的解决措施，如登录、解冻、核实等，以解决工银e支付开通失败的问题。