银行最怕什么投诉电话

银行最怕什么投诉电话

银行最怕的投诉主要包括三大方面:

1. 服务态度

银行工作人员的态度还是很好的，但是难免有些人趾高气扬，服务态度差，这种情况会让客户感到不满，从而产生投诉。

2. 强买强卖

银行有时会推销一些金融产品给客户，但是如果客户并不需要或者不感兴趣，却被银行强行推销，就会引发客户的不满和投诉。

3. 过度催收

银行在追讨逾期贷款或信用卡欠款时，有时候会采取过度催收的手段，比如频繁打电话、发送威胁信件等，这种行为会让客户感到被侵犯权益，从而投诉银行。

投诉银行最狠的方法12363还是有用的

12363是***人民银行管理的全国性金融消费者咨询投诉热线，主要可以受理支付结算纠纷、征信异议、银行重大过失等投诉。因为12363号码直接由央行进行管理，对于各家银行来说具有一定的威慑力，所以投诉到12363号码会让银行更加重视和处理投诉。

投诉银行拨打12363有效的原因

12363是金融消费权益保护电话，对于金融方面有纠纷的消费者都可以拨打这个电话进行投诉处理。还有一些其他的投诉措施，比如通过银行官方网站、微信公众号、客服热线等渠道进行投诉，但是12363号码作为央行管理的投诉热线，对于银行来说更具有威慑力。

银行人员最怕的投诉类型

银行人员最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉，因为这些投诉类型直接关系到银行的形象和声誉。

1. 服务态度

银行工作人员一般来讲，态度还是很不错的，但是如果有少数人服务态度差，客户会对整个银行的服务产生质疑，甚至可能影响到客户对银行的信任感。

2. 强买强卖

如果银行的工作人员在推销金融产品时过于强硬，不顾客户的需求和意愿，给客户造成困扰和压力，客户会觉得被侵犯了自己的权益，从而产生投诉。

3. 过度催收

银行在追讨逾期贷款或信用卡欠款时，如果采取过度催收的手段，比如频繁打电话***扰客户、发送威胁信件，客户会感到被侵犯自己的权益，从而产生投诉。

银行消费者投诉维权热线: 12378

1. ***人民银行(央行)

如果只是投诉暴力催收，可以直接找当地银监会机构处理。但是为什么要介绍一下央行呢？因为银行最怕被这两个部门投诉，一个管打、一个管钱。央行作为***的金融监管机构，可以对各家银行进行监督和管理，所以投诉到央行可以起到一定的作用。

12315是消费者申诉举报电话

12315是***消费者权益保护协会和工商部门联合提供的消费者申诉举报电话，当消费者的权益受到侵害时可以拨打这个电话进行投诉和维权。如果投诉的是银行的问题，可以选择拨打12315号码进行投诉。

银行最怕的投诉电话主要集中在服务态度、强买强卖和过度催收这三个方面。对于客户来说，可以通过拨打12363投诉电话、12378银行消费者投诉维权热线、央行和12315消费者申诉举报电话等渠道进行投诉和维权。通过这些投诉手段，可以促使银行更加重视和处理投诉，同时也维护了客户的权益。