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广发银行app忘记密码怎么办

2024-02-24 23:23:08 股票知识

广发银行是国内较大的商业银行之一,为方便客户进行金融管理,广发银行推出了手机银行APP。有时候客户会出现忘记密码的情况,接下来将介绍广发银行APP忘记密码的解决方法。

解决方法:

1. 通过广发银行APP找回密码

广发银行APP提供了忘记密码的功能,客户可以通过以下步骤找回密码:

  1. 在手机上打开已经安装的广发银行APP,在首页点击右下角的“我的”。
  2. 在打开的广发银行登录界面底部,点击“忘记密码”。
  3. 进入身份验证界面,输入个人身份证号,点击“下一步”。
  4. 根据提示完成后续操作,重新设置新密码。

2. 通过个人网银重置密码

如果客户拥有广发银行网银的KEY盾或KEY令,可以通过个人网银重置手机银行密码,具体步骤如下:

  1. 登录个人网银。
  2. 点击“手机银行互动-资料修改”。
  3. 点击“重置密码”,按照页面信息操作。
  4. 完成后续操作,重新设置新密码。

3. 通过客户服务热线找回密码

客户可以致电广发银行24小时客户服务热线,在跟随语音提示后输入卡号进行身份校验,然后可以选择重置密码选项进行密码找回。

4. 到银行柜台办理密码重置

如果以上方法无法解决问题,客户可以携带有效身份证件和相关银行卡(折)到广发银行柜台办理密码重置手续。银行工作人员会根据身份验证后,协助客户重设密码。

广发银行APP忘记密码并不是一个无法解决的问题。客户可以通过广发银行APP自助找回密码,或者通过个人网银、客户服务热线或银行柜台进行密码重置。这些方法都能够帮助客户重新使用广发银行APP进行金融管理。